Meten is weten bij de SpoedEisende Medische Dienst

Tags:

datagedreven werken, dashboard, financieel inzicht

Over het project

De SpoedEisende Medische Dienst (SEMD) Kennemerland is een samenwerkingsverband van vijf organisaties binnen de acute zorg: het Rode Kruis Ziekenhuis, Huisartsenvereniging Midden-Kennemerland, Parnassia Groep, RAV Kennemerland en Viva! Zorggroep. Samen willen zij de spoedzorg in de regio beter op elkaar afstemmen, met als doel snellere hulp, efficiëntere inzet van mensen en middelen én betere zorg voor patiënten. Om deze samenwerking te versterken en te kunnen sturen op feiten, werkt de SEMD aan datagedreven besluitvorming.

Kurtosis helpt daarbij: van het regelen van toegangsrechten en koppelingen tot het bouwen van dashboards en het automatiseren van datastromen.

Vraag

De SEMD heeft behoefte aan een nulmeting en een monitoringshuis om de samenwerking binnen de acute zorg te kunnen onderbouwen met feiten. Door de krachten van vijf zorgorganisaties te bundelen, wil de SEMD de spoedzorg in Kennemerland beter op elkaar afstemmen. Om te kunnen bepalen of deze samenwerking daadwerkelijk leidt tot snellere hulp, efficiëntere inzet van middelen en betere zorg voor patiënten, is betrouwbare en actuele informatie onmisbaar.

Met de nulmeting en het monitoringshuis wil de SEMD inzicht krijgen in de effecten van de samenwerking. Daarvoor is een eenduidig overzicht nodig van gegevens uit verschillende systemen en definities, samengebracht tot één betrouwbare bron van waarheid waarop alle betrokken partijen gezamenlijk kunnen sturen.

Aanpak en resultaat

Kurtosis ondersteunde de SEMD bij het opzetten van een nulmeting en de bouw van het monitoringshuis in Power BI. De nulmeting brengt de uitgangssituatie in beeld (vóór de fusie), terwijl het monitoringshuis inzicht biedt in de ontwikkelingen en resultaten ná de fusie.

Hiervoor worden gegevens samengebracht uit meerdere bronnen, zoals het elektronisch patiëntendossier (EPD) en roostersystemen. Dat is complex, want elke organisatie werkt met eigen systemen en definities. Kurtosis zorgde voor de juiste koppelingen, toegangsrechten en automatisering van datastromen én vertaalde de ruwe data naar één informatiebron.

In het monitoringshuis worden vier kernindicatoren gevolgd: productieaantallen, personele inzet, doorstroom en ambulanceritten. Door deze KPI’s continu te monitoren ontstaat een helder en actueel beeld van de prestaties van de spoedzorg in Kennemerland. Zo legt de SEMD met het monitoringshuis de basis voor datagedreven besluitvorming.

Contactpersoon

Wilt u meer weten over het project of de mogelijkheden voor uw organisatie? Neem dan contact met ons op. 

Voor meer informatie over hoe Kurtosis uw regio kan ondersteunen met gegevensuitwisseling en informatievoorziening kunt u contact opnemen met Wolter van Dam voor een vrijblijvend gesprek.